Banken & Finanzen

BaFin warnt vor gefälschten Anrufen unter Nutzung der Verbrauchertelefon-Nummer

Die BaFin warnt am 18.09.2026 vor betrügerischen Anrufen, bei denen Kriminelle die Telefonnummer des BaFin-Verbrauchertelefons oder der BaFin-Zentrale vortäuschen (Call-ID-Spoofing). Ziel der Betrüger ist es, persönliche Daten von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu erlangen. Die BaFin betont, dass sie Privatpersonen niemals unaufgefordert telefonisch kontaktiert.

Warum relevant: Für Kreditinstitute ist die Warnung relevant, um interne Sicherheitsprozesse und Kundenkommunikation anzupassen und Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen.

Prüfpunkte für Ihr Team:

• Wurden Mitarbeiter und Kunden über die BaFin-Warnung zu gefälschten Anrufen informiert?
• Gibt es interne Prozesse, um verdächtige Anrufe unter Nutzung der BaFin-Nummern zu melden?
• Werden Kunden in der Kommunikation auf die BaFin-Warnung hingewiesen?

• www.bafin.de – Originalquelle (neuer Tab)